６月２２日（金）今日の言っておきたいことがある。 『コムスンの引き受け先』

母は毎週月・水・金曜日が透析の日で、送り迎えをコムスンに頼んでいる。　今回のコムスンの失態で被害を被る者の一人だ。　この先、どこの会社が母の送り迎えをしてくれるか心配だ。　先日は透析の後、レントゲンと心電図を撮る事になっていた。　同じ病院内ではあるが、母はもう、一人では理解が出来なくなっている。　昔から生真面目な性格で、人に迷惑を掛ける事が大嫌いだった。　だから｢今日はこの後検査がありますよ｣と言われると、頭の中は検査一色になり、パニック状態だ。　いつもは午前中に透析が終わり、お昼ご飯を頂き、その後介護のコムスンが迎えに来て家に帰る段取りだが、この日はいつもと違うので検査の人を待たせたらいけないと考えると、お昼ご飯も食べなくなってしまう。　コムスンは送り迎えだけなので、検査室には連れて行ってくれない。　この日は検査のため自分が迎えに行くと、看護士さんから｢コムスンさん｣と言われ、｢ハイ｣と答えてしまった。　今度の介護業者は、言われて事だけやるのではなく、融通の利くかゆい所にも手の届くハートのある介護業者に参入してもらいたい。　今の時点では、グッドウィル側が同業者への一括譲渡を望んでいるので、大手のニチイ学館とワタミ・民介協（民間事業者の質を高める全国介護事業者協議会）の二つが有力だ。　ワタミの渡辺美樹社長は、会社案内にこう書いている。　「２００４年安心できる老後を提供したいと言う思いから介護事業に参入しました。　現在では、外食事業を中心に介護・環境・農業・教育事業を展開しています。　これからの事業は、ワタミの最大の財産である『人』が差別化要因となる事業です。　お客様の事だけを思って行動し、お客様の喜びを自分の喜びと出来る、そして「ありがとう」と言う言葉を頂く事に最大の価値を見出し、努力する『人』がいるワタミだから出来る分野です」とこうある。　ワタミの社長は、グッドウィルの折口会長とは人格が違う。　テレビで何度か話を聞いたことがあるが、情熱があり、人を引っ張っていくパワーを持っている。　そして、もちろん企業だから利益がなければならないが、お金の損得で行動する人ではないと思える。　「世のため、人のためは、自分のため」だと言う事を良く知っている。　ニチイ学館に譲渡したら、独占企業になりかねない。　ここは、ワタミ・民介協案に譲渡することを望む。　一刻も早く、安心な介護業者を決めてもらいたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合掌

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